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产品背后的故事 | 记同阳尾气团队

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很多人都会有这样的疑问,什么样的产品才算是一款好产品?我个人认为“接地气”应该算是一个中肯又不虚高的标准。而一款成功的产品无外乎要具备以下几个因素:团队、资源和战略。也就是:正确的人一起做正确的事。归根结底,最终的因素还是团队。所以,打造一款成功的产品首先要打造一个卓越的团队。


同阳科技尾气产品自2015年上市至今,在全国各地累计销售量达两百余套,上市之后为公司抢占市场、增加收入提供了强劲的动力。每一款成功的产品都离不开背后强大的团队。那么,同阳尾气产品背后的团队是什么样的呢?一起来了解下~



主要工作内容:尾气遥感监测产品的机械结构设计、外观设计以及现场机柜的结构设计等。


■尾气产品的背后

尾气遥感监测设备主要是通过光路监测,发射特定光束,然后接收光束信息,分析尾气成分,所以对于遥感监测设备来说,光路的稳定性是决定设备是否正常运转的第一步,所以机械机构的长期稳定性就显得尤为重要。

水平式遥测主机和辅机安装在现场的机柜里,需要精确调光,所以对于设备的高低、俯仰、左右移动、左右旋转各个维度方向都要保证可调,且在调整完毕后,设备要长期稳定不动,所以把设备的地脚设计成高低可调的地脚结构,加上球形万向地脚,再加失电型电磁铁,就完美解决了设备的各个维度的调整和长期稳定性,使现场安装运维人员能快速安装调光。





主要工作内容:对产品经理提出的产品设计需求进行功能分析与目标拆解,组织组内各职能成员协同完成产品开发的理论模型,原理设计,物料选型,生产试制、迭代优化及对售前、售后、采购的技术支持(培训),输出产品的相关文档(说明书,用户手册等)和图纸。


尾气产品的背后

这是一份压力比较大的工作

在尾气产品中,对光、机、电(主要职能)、算、软都要有一定的了解,接触的知识面越广,越觉得知识储备的不够,所以要保持技术进取心,不怕不懂,就怕不学。

这是一份特别需要沟通的工作

一个产品周期内,从方案设计,物料采购,转产试制,现场使用,每一个环节都要考虑到尾气产品的使用场景和使用需求,所以需要与组内成员、跨部门同事做好积极有效的沟通与讨论,甚至是争论,当然目的只有一个,就是如何使我们及我们的产品变得更好。

这是一份很有成就感的工作

入职同阳以来,与领导沟通顺畅,与团队及跨部门同事的协作配合较好,虽然尾气产品设计进度紧张,工作压力大,但领导与团队成员及其他部门同事的认可、信任与支持,是促使我不断前进的最大动力。




主要工作内容为:负责尾气产品线硬件产品的市场分析、新产品立项、新产品选型以及现有产品开发的跟进工作;软件平台的需求调研,立项、平台草图规划、客户演示等工作,同时配合开发、销售、售前、项目团队处理和协调日常工作。


■尾气产品的背后

刚入职时,曾去连云港查看尾气项目现场,尾气产品的项目现场都比较偏僻而且都在过往车辆很多的交通干道上,切实体会到了项目现场的技术支持和运维同事的辛苦。也让我体会到:产品经理在做产品规划时,不但要关注产品的功能和技术应用,也要认真考虑为项目现场实施人员和运维人员提供便利。



主要工作内容:负责尾气产品的需求调研,洞察、解析客户需求,建立信任并加以引导,配合销售或者代理商推进项目进展。项目前期的技术咨询、方案宣讲、系统演示、设备选型、方案、预算输出。项目招投标支持,针对不同的竞争对手,如何应标、如何控标、如何反控标,防控标。行业信息和竞争对手信息进行收集整理、为代理商合作伙伴提供培训等。


■尾气产品的背后

转型做尾气产品的售前工作已经3年了,接触过非常多的项目。一个项目从前期的需求调研,到方案定稿,最终项目落地,需要公司各部门的通力协作。而自己处在其中一环的售前岗位上,也有一些关于售前工作的体会。

首先,售前必须是公司技术能力的代表,因为售前用简单的话说就是专注技术的销售。因为在客户眼中,售前人员代表的是公司技术人员。在具体的售前策划案中,售前人员协调销售人员与技术人员之间的关系,将客户的需要与公司的技术进行一个有机结合,也将公司的技术能力向客户展现,从而得到客户的初步合作意向,也为后期技术人员为客户进行的具体实施提供便利。

其次,售前工作应该是技术工作与销售工作的有机结合,售前和销售的区别在于售前是技术型销售,销售是关系型销售,他们没有本质区别,都是销售,只是在面向客户时的分工不同。售前作为技术型销售要说服客户,同样也要为公司创造利润,针对客户的需求提供有针对性的技术解决方案,还要为用户提供技术发展和技术应用咨询,基于公司的技术方向,就技术问题和用户进行交流协助销售同客户交流,发现用户需求。



主要工作内容:负责项目从合同签订到竣工验收的各个工作环节,全局把控项目进度、质量、安全、成本等各方面。


■尾气产品的背后

公司的产品是通过项目落地的,公司的服务宗旨是通过项目实施展现给客户的。所以,项目管理是体现公司技术专业性和管理专业性的一个重要窗口,项目经理是联系公司和客户之前的一道桥梁。这就要求我们项目经理必须不断提高专业技术水平和项目管理能力,代表同阳公司,把最好的服务提供给客户,确保每一个项目都让客户满意。





主要工作内容:负责尾气项目现场的安装、调试和运维等技术支持工作,负责解决客户在使用过程中遇到的问题。汇总和分析产品在安装实施和实际运行中存在的问题,与相关部门进行沟通,制定解决方案与措施,完善产品质量。

■尾气产品的背后

作为一名尾气项目的售后服务人员,我认为“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化,最大限度地保护客户的利益”是提高我们产品核心竞争力的一个重要组成部分。在尾气项目实施过程和运行过程中,我们积极处理客户反馈的问题,用心学习并参加新产品的调试与测试,提高自己的专业技能,为更好地服务客户打下坚实的基础。我们做好客户回访工作,听取客户的意见,总结在尾气实施及运行过程中存在的问题,和相关部门及时沟通并定制解决方案,使产品更好地满足现场的使用要求。



我们深信,每一款成功的产品都离不开背后默默付出的卓越团队,而每一支卓越的团队也都拥有一个共同的目标:打造备受用户青睐的优质产品。为了达成这一共同目标,同阳尾气团队展现出来的不仅仅是专业、高效、严谨、务实,更有一种无坚不摧、无孔不入的顽强力量。在严酷的寒冬市场条件下,他们“破土而出”,迎难而上,让同阳尾气产品在全国各地焕发勃勃生机;在艰苦恶劣的环境中,他们用汗水为同阳尾气产品供足了动力,让它驰骋沙场。每一次探索都是创新的起点,每一次碰撞都是智慧的升华。他们用自己的实际行动打破“不可能”的边界,为客户创造他人无法复制且不可或缺的尾气产品;他们用生命的一部分,编织同阳未来发展的宏伟蓝图。




汪锋-开发部

做产品开发,产品就是我们的名片,需要投入足够的热情和耐心,对客户的使用感同身受,用同理心反复打磨。愿和我们所有的合作伙伴、同僚一起,见证产品的成长。

冯祁皓-开发部

愿尾气产品热销大卖,公司以现在的优秀发展状态为起点,朝着更高的目标努力,蒸蒸日上,勇攀高峰。

冯乐-开发部

希望设备越做越精,界面越来越人性化,配置操作越来越简单,为现场人员提供最好的体验,设备也越卖越多。

闫择强-开发部

目标明确,坚定不移,天道酬勤,自强不息。

史桂龙-产品部

市场销售为导向,产品技术为根基,服务客户为目标,努力建成一支高效运营的产品线团队。

郝赫-产品部

硬件产品技术引领市场,应用场景多样化;同时,随着软件平台的迭代开发,软件产品成熟化、模块化。成为环境监测行业软硬件结合的综合实力企业。

孙双双-产品部

团队即个体的生命的集合体现,千锤百炼,方能茁壮成长;坚持技术的钢态和产品的柔态结合,刚柔并济,方能砥砺前行。

宋文龙-售前支持部

同阳给我提供了宽阔平台,打开了我的眼界。站在巨人的肩膀上看得更远,而我在同阳的每一天也无疑是站在山峰的更高处眺望梦想。

黄博文-售前支持部

成功来源于不断的创新和努力,希望我们的尾气产品能够在未来的日子中不断推陈出新,业绩长虹!

刘亚男-售前支持部

用技术为产品注入魔力,用服务提升客户忠诚度。

喻海波-售前支持部

我们售前将助力公司引领行业风向,准确把握风口,实现收割。

杨祥-运维服务部

每一次沟通都是为了互相信任,每一个细节都是为了客户满意。

韩洪佺-运维服务部

感谢公司给了我一个这么好的学习和成长的平台,不仅让我收获了知识,还让我认识了一大批积极向上,努力奋斗,充满正能量的领导和同事。我会更加努力,跟随着尾气团队不断的成长和创新。做出更好的产品,提升服务质量。

陈广伟-运维服务部

优质的服务是我们能继续前行的基础,务必走好每一步。

马成-运维服务

每一次沟通都是为了互相信任,每一个细节都是为了客户满意。用务实的心,做专业的事,感谢公司给我发展的平台,希望尾气产品更创新高。